Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones

Proveedor: THDB
RUC: Por completar
Domicilio: Por completar
Web: thereisahugedifferencebetween.com

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono *

Email *

Domicilio *

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Nº de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar con la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.